Getlink ou la quête permanente de l’innovation au service des clients / L’IA, le nouvel outil de performance d’Eurotunnel

D’une prouesse technologique à une infrastructure intelligente de bout en bout du parcours client, Eurotunnel a beau avoir déjà plus de 30 ans, il n’a cessé de se transformer. Ces dernières années, c’est l’Intelligence artificielle qui a été introduite dans l’ensemble de son fonctionnement. Un virage numérique décidé par Getlink en vue de l’optimisation de sa performance et de l’attractivité de ses services.