WAN
menu
 
!
L'info stratégique
en temps réel
menu
recherche
recherche

Entreprises / Actions / Teleperformance / TikTok / Daniel Julien / modération de contenus / relation clients / Colombie

Entreprises / Actions
Teleperformance / TikTok / Daniel Julien / modération de contenus / relation clients / Colombie

2022, l’annus horribilis de Teleperformance / Mais le groupe a su réagir rapidement à sa crise de réputation

Teleperformance a connu une année noire en Bourse en 2022, sous l’effet de la controverse sur ses modérateurs colombiens de contenus TikTok. Une affaire à laquelle le groupe a mis fin de façon radicale en cessant ses activités de modération de contenus « hautement offensants ». Sans retrouver à ce stade toute la confiance des investisseurs.

13/12/2022 - 16:51
Teleperformance, lanterne rouge du CAC 40 en 2022 - Fred MARVAUX/REA
Teleperformance, lanterne rouge du CAC 40 en 2022 - Fred MARVAUX/REA

L’année 2022 avait pourtant bien commencé pour le leader mondial de la relation client externalisée. Les premiers jours de janvier ...

ARTICLE RÉSERVÉ AUX ABONNÉS
Abonnez-vous ou achetez à l’unité
Je suis déjà abonné